A garantia é concedida pelo fabricante do produto adquirido.

A Decore House compromete-se a prestar serviços de assistência técnica que se fizerem necessários, gratuitamente, durante o prazo de 90 (noventa) dias, a contar da entrega ou montagem dos móveis. A solicitação deverá ser feita através do telefone (xx) xxxx-xxxx ou pelo email atendimento@lojadecorehouse.com.br

A solicitação de peças ao fabricante se dará através de avaliação técnica.

A avaliação técnica irá constatar se o problema se refere a defeito na fabricação ou uso inadequado do produto.

A Decore House somente prestará atendimento de assistência técnica se, após avaliação técnica verificar-se que o defeito não é oriundo de uso inadequado do produto.

Não poderá usufruir do serviço de assistência técnica o cliente que optar por realizar por conta própria a montagem do seu produto.

Os vícios aparentes ou de fácil constatação tais como riscos, arranhões, rasgos e perfurações deverão ser notificados no ato da entrega ou montagem, pois não serão aceitas reclamações posteriores.

Garantia

A garantia do produto é de 90 dias a partir da data de entrega e montagem. Deve-se observar a garantia individual de cada fabricante.